Politique de confidentialité

1 Responsable du traitement

Le site internet et l'application mobile Ayila'a sont exploités par AYILA'A SARL, société domiciliée à Douala, Cameroun.

Pour toute question relative à la protection de vos données ou à l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@ayilaa.com.

2 Données utilisées par Ayila'a

Selon les fonctionnalités que vous utilisez, Ayila'a peut être amenée à traiter différentes catégories de données.

Compte utilisateur

Lorsque vous créez ou utilisez un compte Ayila'a, nous traitons les informations nécessaires à la création, à l'authentification et à la gestion de votre compte.

Il peut notamment s'agir de votre adresse électronique, des informations renseignées dans votre profil ainsi que des identifiants techniques nécessaires à votre authentification.

Réservations

Lorsque vous effectuez une réservation auprès d'un établissement ou d'un « Coin » référencé sur Ayila'a, les informations nécessaires au traitement et au suivi de cette réservation sont enregistrées.

Certaines informations peuvent être communiquées à l'établissement concerné lorsque cela est nécessaire à l'exécution de votre réservation.

Codes promotionnels

Ayila'a peut enregistrer l'utilisation d'un code promotionnel afin d'appliquer l'avantage correspondant, d'en contrôler les conditions d'utilisation et d'établir des statistiques globales d'utilisation des offres promotionnelles.

Favoris et likes

Lorsque vous ajoutez un Coin à vos favoris ou utilisez une fonctionnalité de type « J'aime », cette information peut être associée à votre compte afin de conserver vos préférences et de permettre le fonctionnement de cette fonctionnalité.

Interactions avec les Coins

Lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités permettant d'entrer en contact avec un Coin, notamment le bouton permettant d'appeler un établissement, Ayila'a peut enregistrer l'existence de cette interaction.

Notifications

Si vous autorisez les notifications sur votre appareil, Ayila'a utilise un identifiant technique de notification afin de pouvoir vous envoyer des notifications push.

Les notifications de l'application sont notamment gérées à l'aide des services Firebase Cloud Messaging (FCM).

Vous pouvez désactiver les notifications à tout moment depuis les réglages de votre appareil.

Données techniques

Lors de l'utilisation du site ou de l'application, certaines informations techniques peuvent être traitées automatiquement afin d'assurer le bon fonctionnement et la sécurité du service.

Il peut notamment s'agir d'informations relatives au navigateur, au système d'exploitation, à la version de l'application ou d'autres identifiants techniques nécessaires au fonctionnement du service.

3 Mesure des campagnes publicitaires

Ayila'a propose aux établissements et annonceurs des espaces permettant de promouvoir leurs produits ou services sur le site internet et l'application mobile.

Afin de mesurer les performances de ces campagnes, Ayila'a peut enregistrer des données statistiques relatives à leur diffusion, telles que :

• le nombre d'affichages d'une campagne ou d'une bannière ;
• le nombre d'interactions ou de clics ;
• la période et le contexte de diffusion ;
• des statistiques agrégées permettant de mesurer les performances d'une campagne.

4 Pourquoi utilisons-nous ces données ?

5 Partage des données

Ayila'a ne vend, ne loue et ne commercialise pas les données personnelles de ses utilisateurs.

Certaines données peuvent néanmoins être transmises lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du service :

• aux établissements concernés par une réservation, uniquement lorsque les informations sont nécessaires à son traitement ;
• aux prestataires techniques indispensables au fonctionnement du site ou de l'application ;
• aux autorités compétentes lorsqu'une telle communication est imposée par la loi.

Les prestataires techniques n'interviennent que dans le cadre des services qu'ils fournissent à Ayila'a.

6 Firebase et notifications push

L'application Ayila'a utilise Firebase Cloud Messaging (FCM), un service permettant l'envoi de notifications push sur les appareils mobiles.

Un identifiant technique, appelé « token de notification », peut être généré pour votre appareil afin de permettre l'acheminement des notifications.

Cet identifiant est utilisé uniquement dans le cadre des fonctionnalités de notification et de communication de l'application.

Firebase est un service fourni par Google. Certaines données techniques nécessaires à son fonctionnement peuvent donc être traitées par ce prestataire conformément à ses propres conditions et politiques de confidentialité.

7 Conservation des données

Ayila'a conserve les données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données liées au compte peuvent notamment être conservées pendant la durée d'existence du compte, sous réserve des éventuelles obligations légales imposant une durée de conservation supplémentaire.

Les informations utilisées uniquement à des fins statistiques peuvent être agrégées ou anonymisées lorsqu'elles n'ont plus besoin d'être rattachées à un utilisateur.

8 Sécurité des données

Ayila'a met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction.

L'accès aux informations est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement des services Ayila'a.

9 Vos droits

Sous réserve de la législation applicable, vous pouvez demander à Ayila'a des informations concernant les données vous concernant et, selon les cas, demander :

• l'accès à vos données ;
• la rectification d'informations inexactes ;
• la suppression de vos données ou de votre compte ;
• la limitation de certains traitements ;
• le retrait d'un consentement précédemment accordé.

Certaines informations peuvent toutefois être conservées lorsque Ayila'a est légalement tenue de le faire ou lorsque leur conservation est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits.

10 Suppression du compte

Vous pouvez demander la suppression de votre compte Ayila'a ainsi que des données personnelles qui lui sont associées.

La suppression entraîne l'effacement ou l'anonymisation des données qui ne sont plus nécessaires, sous réserve des données devant être conservées en raison d'obligations légales ou contractuelles.

11 Mineurs

Les services Ayila'a ne sont pas spécifiquement destinés à la collecte de données personnelles concernant des enfants.

Si Ayila'a constate que des données ont été collectées de manière inappropriée concernant un mineur, les mesures nécessaires pourront être prises afin de les supprimer.

12 Modification de cette politique

Ayila'a peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de ses services, de ses fonctionnalités ou des exigences légales applicables.

La version disponible sur le site internet constitue la version actuellement applicable.

13 Nous contacter